Web学会
公開期間:2021年9月26日(日)10:00~10月24日(日)23:59 終了しました
【必ずご確認ください】
Web開催 視聴にあたっての注意事項
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ログインID・パスワードが分からない
- 事前参加登録でご登録をいただきました参加者の皆様には、参加証・抄録集を発送させていただきました際に、視聴サイトへのログインID・パスワードについてご案内をさせていただいておりますので、ご確認ください。
※未着の場合は9月24日(金)17:00までに運営事務局までお問い合わせください。
【大会運営事務局】
(一財)口腔保健協会 コンベンション事業部内
〒170-0003 東京都豊島区駒込1-43-9 駒込TSビル402
TEL : 03-3947-8761 FAX : 03-3947-8873
E-mail:jsotp41@kokuhoken.jp
再開後の参加登録でご登録をいただきました参加者の皆様には、参加費決済完了後ご登録メールアドレスに届く、「決済完了通知」に視聴サイトへのログインIDとパスワードが記載されています。
※自動返信メールが未着等のお問い合わせは下記オンライン事務局へお問い合わせください。
【参加登録・オンライン事務局】
有限会社ビジョンブリッジ内
TEL:03-5229-6881
E-mail:technical@supportoffice.jp
システム上のトラブル
(1) 動画が視聴できない
端末やブラウザ起因による可能性があります。
Windowsをご使用の場合はブラウザを「Microsoft Edge」か「Google Chrome」に変更してお試しください。
Macをご使用の場合は、ブラウザを「Google Chrome」か「Safari」に変更してお試しください。
プラウザを変更しても再生できない場合は、別の端末でお試しください。
端末自体の設定に問題がある可能性があります。
デバイス本体の音量はミュートになっているか確認してください。
再生ボタンをクリックしているか確認してください。
通信速度に問題がある可能性があります。
通信環境をご確認ください。推奨環境として下り2~5Mbpsを推奨しています。
画面のリロードをお試しください。Windowsの場合は「F5」、Macの場合は「Command + R」を押してください。
(2) 音声が聞こえない
端末の設定でミュートになっていないか確認してください。
視聴画面上の音量が設定されていても、端末の設定がミュートの場合は音声が聞こえません。
再生ボタンをクリックしているか確認してください。
端末自体の再起動をお試しください。
※視聴にあたって、上記の方法で対応できない場合は、配信事務局までお問合せ下さい。
【配信事務局】
有限会社ビジョンブリッジ内
TEL:03-5229-6881
E-mail:technical@supportoffice.jp