大会配信サイト

【必ずご確認ください】
Web開催視聴にあたっての注意事項

1. ログインID・パスワードが分からない
参加登録いただいた皆様には、参加証・抄録集を発送させていただいた際の同封書類にて、視聴サイトへのログインID・パスワードをご案内しております。
また、11月30日（火）に登録メールアドレスにログインID・パスワードをメール送信いたしましたので、ご確認ください。
但し、参加登録再開後（11/15～11/25）にご登録された皆様には、参加証・抄録集のお届けが大会開催日に間に合わない可能性がございますので、ご了承ください。

※参加証・抄録集がお手元に届かない等の参加登録に関するお問い合わせは下記大会運営事務局までご連絡ください。

【大会運営事務局】
(一財)口腔保健協会 コンベンション事業部内
〒170-0003　東京都豊島区駒込1-43-9　駒込TSビル402
TEL : 03-3947-8761　FAX : 03-3947-8873
E-mail：jsohs23@kokuhoken.jp

2. システム上のトラブル
（1) 動画が視聴できない
端末やブラウザ起因による可能性があります。
・Windowsをご使用の場合はブラウザを「Microsoft Edge」か「Google Chrome」に変更してお試しください。
・Macをご使用の場合は、ブラウザを「Google Chrome」か「Safari」に変更してお試しください。
・ブラウザを変更しても再生できない場合は、別の端末でお試しください。端末自体の設定に問題がある可能性があります。
・通信速度に問題がある可能性があります。
・通信環境をご確認ください。推奨環境として下り2~5Mbpsを推奨しています。
・画面のリロードをお試しください。Windowsの場合は「F5」、Macの場合は「Command + R」を押してください。

（2) 音声が聞こえない
・端末の設定でミュートになっていないか確認してください。
・視聴画面上の音量が設定されていても、端末の設定がミュートの場合は音声が聞こえません。
・再生ボタンをクリックしているか確認してください。
※視聴にあたって、次の方法で対応できない場合は、以下までご連絡ください。

【配信事務局】
有限会社ビジョンブリッジ内
TEL：03-5229-6881
E-mail：technical@supportoffice.jp